Informativa sulla privacy:
AD International Assistance attribuisce la massima importanza alla tutela dei dati personali e opera nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente Informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web e con i servizi offerti.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
AD International Assistance S.r.l.
Sede legale: PIAZZA MATTEOTTI 1/A 71042 CERIGNOLA (FG)
E-mail: operations@adinternational.it
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione sul sito o l’utilizzo dei nostri servizi possiamo raccogliere:
• dati identificativi (nome, cognome);
• dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono);
• dati necessari alla gestione delle richieste di assistenza;
• dati di navigazione raccolti automaticamente dal sito;
• ulteriori dati forniti volontariamente dall’utente attraverso moduli di contatto o comunicazioni dirette.
Qualora l’erogazione dei servizi lo richieda, potranno essere trattati anche dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR, esclusivamente nei limiti necessari all’organizzazione e al coordinamento dei servizi sanitari richiesti e nel rispetto della normativa vigente.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
• rispondere alle richieste di informazioni;
• organizzare e coordinare i servizi di assistenza sanitaria;
• gestire visite specialistiche, ricoveri, trasporti sanitari e rimpatri medici;
• adempiere agli obblighi contrattuali;
• rispettare gli obblighi previsti dalla legge;
• migliorare la qualità dei servizi offerti;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati è effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:
• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge;
• consenso dell’interessato, ove richiesto;
• legittimo interesse del Titolare nei casi consentiti dalla normativa.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne la sicurezza, la riservatezza e l’integrità, prevenendo accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti, tra cui strutture sanitarie, medici specialisti, laboratori diagnostici, compagnie assicurative, società di assistenza, fornitori di trasporto sanitario e altri partner operativi, esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle attività richieste e nel rispetto della normativa applicabile.
I dati non saranno diffusi.
7. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa vigente in materia civile, fiscale, sanitaria e amministrativa.
8. Trasferimento dei dati
Qualora, per esigenze operative legate all’organizzazione dei servizi sanitari internazionali, fosse necessario trasferire dati personali verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
• ottenere l’accesso ai propri dati;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento quando consentito;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: operations@adinternational.it
10. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, ove previsto, cookie analitici e altri strumenti di misurazione delle prestazioni.
L’utilizzo di eventuali cookie non essenziali avviene esclusivamente previo consenso dell’utente, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.
11. Collegamenti a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. AD International Assistance non è responsabile delle rispettive politiche sulla privacy né delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Si invita pertanto l’utente a consultare le informative privacy dei siti visitati.
12. Aggiornamenti dell’informativa
La presente Informativa potrà essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o organizzative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con decorrenza dalla data di pubblicazione.
